Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von rohrdienstx

Die nachfolgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen rohrdienstx und dem Kunden. Betreiber: rohrdienstx, Bundeshaus West, Kochergasse 16, 3003 Bern, Schweiz. Telefon: +41764222444. Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-730.132.696.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website rohrdienstx angeboten werden.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Rohrreinigungsdienstleistung

Professionelle Beseitigung von Rohrverstopfungen vor Ort.

2.2 Kameradiagnose der Rohrleitungen

Inspektion und Dokumentation des Rohrzustands mittels Videokamera.

2.3 Informationsprodukt

Digitaler Zugang zu Leitfäden und Schulungsmaterialien rund um Rohrreinigung und -inspektion.

2.4 Waren

Physische Artikel wie Reinigungsmittel oder Ersatzteile im Shop.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit Ihrer Bestellung über das Bestellformular auf rohrdienstx zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsregelungen

5.1 Dienstleistungen (Rohrreinigung und Kameradiagnose)

• Verschiebung: Termine können bis 48 Stunden vor Ausführung kostenfrei verschoben werden.
• Stornierung: Bis 48 Stunden vor Ausführung ist eine vollständige Rückerstattung möglich.
• Keine Rückerstattung nach Beginn der Arbeiten: Sobald die Dienstleistung begonnen hat oder Material vor Ort eingesetzt wurde, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Rückerstattung: Erfolgt über denselben Weg, den Sie bei der Zahlung genutzt haben. Die Bearbeitung dauert bis zu 14 Tage.

5.2 Informationsprodukt

• Widerrufsrecht: Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten, sofern der Download noch nicht begonnen wurde.
• Ab Beginn des Downloads entfällt das Widerrufsrecht, da es sich um eine digitale Bereitstellung handelt.
• Rückerstattung: Nach wirksamem Widerruf erstatten wir den Kaufbetrag auf demselben Weg, den Sie bei der Bestellung verwendet haben.

5.3 Waren

• Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen die Ware zurückzusenden.
• Ware ist in einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung zurückzusenden.
• Rückerstattung: Nach Wareneingang erstatten wir den Kaufpreis über denselben Zahlungsweg. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

6. Haftung

rohrdienstx haftet für Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.

7. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular Kontaktformular an uns.

Stand: 2025